Politica sulla Privacy

Lucky Ones Casino apprezza la fiducia e l'impegno dei nostri giocatori. Garantiamo che tutti i dati personali siano trattati con la massima cura e siano mantenuti al sicuro. Questa politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni dei giocatori, garantendo trasparenza e decisioni informate quando si utilizzano i nostri servizi.

Trattamento dei Dati

Questa Politica sulla Privacy delinea i nostri obblighi in base alle normative sul gioco d'azzardo per trattare i dati personali dei giocatori. Il trattamento è essenziale per consentire la partecipazione ai giochi e fornire i servizi correlati.

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Il consenso a questa Politica sulla Privacy è un prerequisito per l’utilizzo dei nostri servizi. Si consiglia ai giocatori di rivedere regolarmente il documento, poiché l'uso continuato dei nostri servizi implica l'accettazione di eventuali aggiornamenti.

Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo dati personali, tra cui:

Informazioni fornite durante la registrazione, come nome, dettagli di contatto e documenti di identificazione.
Corrispondenza attraverso il sito web, e-mail o altri metodi di comunicazione.
Storico delle transazioni e dati sull'uso del sito web.
Documenti richiesti per la verifica dell’identità e controlli di conformità.

Queste categorie di dati ci consentono di gestire gli account dei giocatori, garantire la sicurezza e rispettare efficacemente i nostri obblighi normativi.

Utilizzo delle Informazioni

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

Elaborare depositi, prelievi e scommesse.
Fornire servizi di gioco e supporto.
Verificare l'identità e garantire il rispetto dei requisiti legali.
Inviare comunicazioni promozionali, previo consenso del giocatore.
Garantire il rispetto delle normative antiriciclaggio.
Monitorare le attività per prevenire comportamenti fraudolenti.
Condurre ricerche di mercato e analisi dei dati.

Questo utilizzo delle informazioni ci consente di offrire un'esperienza di gioco sicura e piacevole, garantendo la conformità legale e prevenendo l'abuso.

Comunicazioni di Marketing

Con il tuo consenso, utilizziamo le tue informazioni personali per inviare materiali di marketing sui nostri servizi e su quelli dei nostri partner. I giocatori possono annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali tramite le impostazioni dell'account o contattando il supporto clienti.

Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo né affittiamo dati personali. Tuttavia, i tuoi dati possono essere condivisi all'interno del nostro gruppo di aziende o con partner commerciali per facilitare la fornitura dei servizi e garantire la conformità legale. Alcuni fornitori di servizi di terze parti potrebbero trattare i dati per questi scopi.

Sicurezza dei Dati e Conservazione

Diamo la massima priorità alla sicurezza delle informazioni personali e rispettiamo rigorosi standard legali. I dati personali sono conservati come richiesto dalla legge e, in conformità con le normative antiriciclaggio, saranno conservati per un minimo di cinque anni dalla chiusura dell'account.

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I Tuoi Diritti e Contatti

I giocatori hanno il diritto di richiedere verifiche di accuratezza sui propri dati, aggiornare le informazioni personali o opporsi all'uso dei dati per scopi di marketing. Eventuali preoccupazioni possono essere affrontate contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) via e-mail. In conformità con il GDPR, i giocatori possono anche presentare reclami presso le autorità di controllo competenti.

Questa politica riflette il nostro impegno a proteggere i tuoi dati personali, garantendo un'esperienza di gioco sicura e conforme. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati, non esitare a contattarci.